株式会社ディスカッション・ラボ東京（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するDiscussion-Studioにおける個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 会社情報
事業者名：株式会社ディスカッション・ラボ東京
所在地：〒150-0011 東京都渋谷区東1-25-5 VORT渋谷東8F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 6427 9853
事業内容：Discussion-Studioの運営、関連サービスの提供
2. 取得する情報およびその取扱い
当社は、以下のような個人情報および関連情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 氏名、名称、役職、所属、連絡先（住所、電話番号、メールアドレス等）
- お問い合わせ内容、相談内容、予約・申込内容、参加履歴
- 本人確認に必要な情報
- 決済情報、請求先情報、取引情報
- ウェブサイトの閲覧情報、IPアドレス、Cookie、端末情報、アクセスログ等の技術情報
- 当社サービスの利用に伴い生成される記録、アンケート回答、フィードバックその他の情報
当社は、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意その他の適法な根拠を得た上で取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- Discussion-Studioの提供、運営、予約管理、本人確認のため
- お問い合わせ、資料請求、見積り依頼、各種ご連絡への対応のため
- セミナー、イベント、ワークショップ、打合せ等の実施および管理のため
- 料金請求、決済、返金、契約管理、取引履行のため
- サービス品質の向上、運営改善、統計分析、マーケティング施策検討のため
- 新サービス、キャンペーン、イベント等のご案内のため
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 法令、ガイドライン、行政機関の要請等に基づく対応のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本国内における個人情報保護法その他の適用法令に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
- その他、個人情報保護法により認められる場合
なお、Cookie等の利用については、サービス提供、利便性向上、アクセス解析、広告配信等のために、必要に応じて同意または法令に基づく適切な根拠のもとで行います。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合
- 事業承継その他個人情報保護法で認められる場合
当社は、業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
委託先の例としては、クラウドサービス提供事業者、決済代行事業者、予約管理システム提供事業者、メール配信事業者、アクセス解析事業者、会計・税務関連サービス事業者等が含まれる場合があります。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供・移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、アクセス解析、データ保管等のため、個人情報を外国にある第三者へ提供または移転する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法に従い、以下のいずれかの措置を講じます。
- 本人の同意を取得する
- 提供先が個人情報保護法に相当する基準を満たす体制を有することを確認する
- 必要な情報提供および体制整備を行う
- その他法令上要求される措置を講じる
外国にある第三者への移転が行われる場合、移転先の国名、当該国の個人情報保護制度、第三者が講ずる個人情報保護措置等について、法令に従い適切に公表または通知し、必要に応じて本人の同意を取得します。
7. 保有期間・保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、その後は法令に基づく保存義務がある場合を除き、適切な方法で消去または匿名化します。
- お問い合わせ対応情報：対応完了後、一定期間保管の上で削除
- 契約・取引情報：契約終了後、法令および会計・税務上必要な期間保管
- アクセスログ等：セキュリティ確保および不正対策のため必要な期間保管
- マーケティング関連情報：配信停止または利用目的達成後、必要な期間保管
保存期間は、法令、契約上の必要性、紛争対応、監査対応等を踏まえて合理的に定めます。
8. ご本人の権利
個人情報保護法に基づき、本人は当社に対して、自己に関する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データの提供に関する法令上認められる範囲での対応
- その他法令に基づく権利の行使
当社は、請求者が本人であることを確認した上で、法令に従い速やかに対応します。なお、法令上の要件を満たさない場合や、業務運営上支障がある場合には、請求に応じられないことがあります。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、その同意はいつでも撤回することができます。
同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。撤回後は、同意に基づく個人情報の取扱いを停止します。ただし、撤回前に適法に行われた取扱いには影響しません。また、法令上、引き続き保存・利用が必要な情報についてはこの限りではありません。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお申し出については、以下の窓口で受け付けます。
株式会社ディスカッション・ラボ東京
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 6427 9853
所在地：〒150-0011 東京都渋谷区東1-25-5 VORT渋谷東8F
なお、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関へ相談・申出を行うこともできます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- アクセス権限の管理および最小権限化
- 暗号化、認証強化、通信の保護
- 委託先の監督および契約管理
- ログ管理、監査、定期的な見直し
- 従業者への教育・啓発
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合またはそのおそれがある場合には、法令に従い、必要な調査、再発防止策の実施、本人への通知、監督官庁への報告等を行います。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーおよび当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社ディスカッション・ラボ東京
〒150-0011 東京都渋谷区東1-25-5 VORT渋谷東8F
Email: [email protected]
Phone: +81 3 6427 9853
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
- 重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示、メール通知その他適切な方法で周知します。
- 変更後のプライバシーポリシーは、別段の定めがない限り、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年9月17日